未分類

アマゾンプライムデーの日時指定だけ届かない 続編

更新日:

配送センターからの連絡がないまま朝になり、「発送」のまま動きがないので、今日もまた届かないのでは?と、再度アマゾンに問い合わせした。

すると、担当部署に確認してくれた。でも、結局もやっとした回答。私の荷物はどうなってるのか、はっきり分からない。

担当部署より回答を得ましたのでご報告いたします。

「配送センターにて出荷遅延が発生し、普段起こらないトラブルのため当サイトの対応が間に合っておらず、配送状況の反映などにタイムラグが生じてしまっている可能性が考えられます。鋭意、サイトの修正に努めておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。」とのことでした。

お問い合わせいただいたそれぞれの配送状況(荷物を受け付けているかどうか、わかるのであればお届け予定日)につきましては、担当するヤマト運輸の営業所へ確認依頼を行いました。

こちらの回答につきましては、配送業者より回答を得次第、再度こちらのEメールにてご連絡いたしますので、お急ぎのところ誠に恐れ入りますが、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

でも返事が6時間経っても来なかったので、再度問い合わせた。

すると、遅延の理由は同じまま配達予定日の1日の遅延が3日と増えた回答がきた。

納得いかねー!!!!

最優先で送っている、とか言ってるが、

そもそもその優先順位が狂ってるんじゃないか?と思う。日時指定なしが日時指定ありより先に届いているのだから。

それを指摘したが、これ以上は何もできないの一点張り。

結局補填500円で、あとは待つようにとのことで話が終わった。

500円て。何時間問い合わせに時間費やしてると思ってるんだよ!!

さらに20日に届くものも届かなかった

案の定、「発送」のままだった20日午前中に届くものも届かなかった。問い合わせると、以下のような返答。

今回の西日本を中心とした大雨の災害による影響と、当サイトで行われたプライムデーにおいて、Amazonの全配送センターにて全国的に遅延が多発しており、当初のお届け予定日である「2018年7月20日金曜日」に間に合わせる事が致しかねます。

そのため、誠に申し訳ございませんが、7月23日頃のお届けとなりますこと、ご了承いただけますようお願い申し上げます。

ほんとに欲しいものが、なかなか届かないのがイライラする。

後から注文したものが先に届いてるのに。

日時指定受け付けるなら、ちゃんと、やってよ!!

このせいで、私と同じような人がたくさんいたら、ヤマトやら他の宅配業社にも問い合わせがたくさん入ってると思う。

ただでさえ、荷物増えて大変だろうに、迷惑だろうな。

-未分類
-

Copyright© 赤ちゃんブログ , 2018 All Rights Reserved Powered by STINGER.